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             管理技能提升

1. 管理认知：管理是指组织中的管理者在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、协调和控制等，以期达成既定组织目标的过程。管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。

管理活动始于人类群体生活中的共同劳动，到现今已有上万年历史。对于什么是管理，到现今专家和学者们仍然各抒己见，没有统一的表述。但归根结蒂，管理的意义，在于更有效地开展活动，改善工作，更有效的满足客户需要，提高效果、效率、效益。

2. 四驱管理模型：腾贤咨询研发人员在学术界原有管理思想、管理原理、管理技能和方法的基础上，结合当今最新的管理实践，原创开发了“四驱管理模型”（英文版：“ROLE Management Model”），该模型重点关注对组织管理具有重要影响的四项驱动因素：工作关系、目标管理、领导力、运营效率。

3. 管理提升项目定制：腾贤咨询在“四驱管理模型”的基础上提供四个方面的培训或咨询项目定制服务，具体如下：

1）工作关系改善项目定制：主要从团队成员之间的工作关系、上下级之间的工作关系以及跨职能部门之间的工作关系三个方面，与客户进行联合诊断及需求分析，从而确定符合公司实际情况的培训或咨询计划。

2）目标管理项目定制：主要从目标设定、过程管理以及复盘三个方面，与客户进行联合诊断及需求分析，从而确定符合公司实际情况的培训或咨询计划。

3）领导力发展项目定制：主要从卓越领导者的显著特质、关键能力、核心技巧三个方面，与客户进行联合诊断及需求分析，从而确定符合公司实际情况的培训或咨询计划。

4）运营效率提升项目定制：主要从流程管理、时间管理以及人机工程三个方面，与客户进行联合诊断及需求分析，从而确定符合公司实际情况的培训或咨询计划。

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