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精细定制化培训:《基于网格化管理的有效沟通》
来源:腾贤 | 作者:腾贤咨询 | 发布时间: 2020-07-10 | 42 次浏览 | 分享到:


2020623日,腾贤管理咨询资深领导力顾问朱成广老师为广东省中山市某大型国企集团量身定制的《基于网格化管理的有效沟通》培训圆满完成!感谢集团领导班子的鼎力支持及培训组织人员的周到安排!





此次培训的背景为:该集团为贯彻落实新时代党的建设总要求,进一步加强基层党组织建设,强化党群联动、干群联动,充分发挥党员干部在网格管理服务中的先锋模范作用,形成党建+网格化+N”的工作新格局,以党建引领促进企业经营发展。
所谓网格化管理,即通过以一个党支部为一张网格表,一名党员为一个网格点,每名党员结对联系服务网内多名员工群众的形式,发挥党员先锋模范带头作用,在思想、工作和生活上帮扶员工、服务员工。通过网格化管理为集团下属各党组织服务企业生产经营大局、党员服务群众搭建新平台,促进集团高质量发展。
为具体落实网格化管理,集团要求各党员在开展联系服务前需进行沟通技能专题培训,以增强党员与员工沟通的信心与技巧,掌握沟通的方式与方法,提高党员的党性修养、服务能力和应对突发状况的能力,使党员在与员工的联系对接中沟通更顺畅、服务更精细、效果更突出,做好信息收集、心理疏导,强化党员联系服务员工的桥梁纽带作用。
根据该集团提出的培训需求及要求,腾贤管理咨询为他们量身定制了此次《基于网格化管理的有效沟通》培训,课程紧扣“网格化管理”进行定制化设计,通过讨论、真实案例分享、模拟情景演练等高度互动的形式展开轻松、愉快的学习,系统提升党员沟通技能,增强党员与员工沟通的信心与质量。课程不仅深入学习了有效沟通的基本功“四诊法”,还围绕目标导向的六步沟通法则、以人为本的六项基本原则进行实战演练,以便掌握沟通技巧在网格化管理中的实践应用,充分发挥网格管理员的正面引导作用。
欢迎有类似培训需求的客户与我们联系,腾贤管理咨询的精细定制化服务将与您一起进行针对性的培训需求分析及课程设计,助您达成满意的培训目标!




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