企业实施精益六西格玛管理的关键要素
来源:腾贤
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作者:腾贤咨询
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发布时间: 2020-02-17
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六西格玛的本质是减小变异,而变异是引起浪费的一种原因,所以两种模式关注的对象不是对立的,而是具有互补性,从而也为两种管理模式的整合提供了基础。那么企业在实施两者有机融合的精益六西格玛时,都需要哪些关键的成功要素呢?
精益生产管理和六西格玛管理都与TQM有密切的联系,它们的实施都与PDCA的模式大同小异,都是基于流程的管理,都以顾客价值为基本出发点。精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质是减小变异,而变异是引起浪费的一种原因,所以两种模式关注的对象不是对立的,而是具有互补性,从而也为两种管理模式的整合提供了基础。那么企业在实施两者有机融合的精益六西格玛时,都需要哪些关键的成功要素呢?
1. 关注系统
精益六西格玛的力量在于整个系统,而不是精益和六西格玛的简单相加,而是要把精益和六西格玛有机结合起来,处理整个系统的问题,所以对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题,精益生产和六西格玛要相互补充,才能达到预期的效果,例如当过程处于开始状态,问题较为简单,可以直接用精益生产的方法和工具进行解决,但随着过程的发展,当问题处于较复杂状态时,就要用六西格玛的方法来解决。所以精益六西格玛在实施中要关注整个系统,用系统的思维方式来综合考虑,恰当选用精益六西格玛的方法或工具。
2. 重视文化建设
不论是实施精益生产管理还是六西格玛管理,企业文化对其成功都起到了决定性的作用。通过文化建设,使公司每一个员工形成一种做事的习惯,自觉的按精益六西格玛的方法去做事情。精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、合员参与的文化。特别是现代的组织管理是一个非常复杂的系统,个人或一部分人的力量是有限的,只有靠全员参与,才能最大地发挥出集体的能力。
3. 以流程管理为中心
精益生产和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式,因此精益六西格玛也不例外,也必须是以流程为中心,摆脱以组织功能为出发点的思考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价值的,哪些是不增值的,从而进行高效的管理。
4. 领导的支持
精益六西格玛管理需要处理整个系统的问题,同时要分析和解决的问题也更复杂,这就需要与不同的部门进行沟通,需要得到更多资源的支持,所以没有领导的支持是不可能成功的。