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6西格玛管理的组织结构
来源:腾贤 | 作者:腾贤咨询 | 发布时间: 2020-01-07 | 155 次浏览 | 分享到:

六西格玛(6 Sigma)是在九十年代中期起,从一种全面质量管理演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界追求卓越管理的企业最重要的战略措施。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。


6西格玛的含义
1西格玛=690000次失误/百万次操作
2西格玛=308000次失误/百万次操作
3西格玛=66800次失误/百万次操作
4西格玛=6210次失误/百万次操作
5西格玛=230次失误/百万次操作
6西格玛=3.4次失误/百万次操作
7西格玛=0次失误/百万次操作

何谓6西格玛质量?
一家企业的产品质量是整个企业营运的结果,影响的因素很多,情况错综复杂。Motorola公司用6西格玛质量标出其目标,使复杂的问题变得容易理解,在Motorola 6西格玛质量标准的意义如下:

1. 缺陷数3.4PPM(即不良率或缺陷数为百万分之三点四)
2. 99.99966%的产品为无缺陷产品
3. 提供一个与竞争者比较的基准,为TQM提供一个衡量的基准
4. 可以了解产品距离无缺陷还有多少差距

为何西格玛质量吸引我们?
1. 6西格玛质量提供了一个比较复杂的产品或服务的基准
2. 6西格玛质量可以测度自己企业和竞争者之间的品质差距
3. 为各部门提供了一个明确的目标
4. 显示迈向无缺陷的进展
5.六西格玛的推行为企业内部长期的“造血”功能

6西格玛的推行人员

GE总裁韦尔奇先生是制造人才的专家。正是他在GE的六西格玛管理中培养了成千上万为企业创造财富的人才。他们就是被称为勇士、大黑带、黑带和绿带的人。这些人员来自于企业的各个岗位,经过六西格玛的专门培训,为六西格玛管理提供组织上的保障。而专职从事六西格玛项目的大黑带和黑带,更是成为企业的财富,很多黑带人员在结束了两年的6西格玛项目任期后,走上了企业的领导岗位。

勇士:企业高层管理中6西格玛项目的管理者。负责六西格玛项目计划的实施预算和部署工作,负责确定或选择6西格玛项目,跟踪或监督6西格玛的进展,为六西格玛推行提供关键支持。

大黑带:在公司执行和传播6西格玛策略的专家,是6西格玛实施技术总负责,协助勇士选择项目,制定实施计划和时间框架表,向黑带/绿带提供6西格玛高级技术工具的支援,负责培训、指导、协调、和沟通。

黑带:来自企业的各个部门,经过6西格玛革新过程和工具的全面培训,熟悉6西格玛革新过程,负责指导或领导改进项目,负责将6西格玛知识和工具运用到公司具体项目,对绿带提供培训和指导。是企业实施6西格玛战略的骨干力量,1个黑带每年完成4-6个项目,成本节约约1百五十万。

绿带:经过培训,具有应用统计技术和方法的能力,在自己的岗位上参与6西格玛项目,负责实施和执行日常工作中相关的改善项目。

企业中各类人员比例应该为:每1000名员工中配备大黑带1名,黑带10名,绿带50-70名。

广州腾贤咨询公司:国内权威精益六西格玛管理咨询、六西格玛培训认证机构。拥有国内优秀的六西格玛顾问。
六西格玛绿带/黑带公开课每月定期在“北京、上海、广州、深圳、苏州”开课,提供企业内训和咨询,可针对客户需求免费诊断并定制咨询方案。

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